خانه بانک فکرافزار مقالات مدیریت فردی 5 پرسش در مورد درخواست بازخورد

5 پرسش در مورد درخواست بازخورد


b_250_200_16777215_00_images_stories_article-1_Ask_feedback.jpgاز ابتدای پیدایش انسان ما به طور طبیعی کنجکاو و مایل به دانستن پاسخ سوالاتمان هستیم اما دایره ای از سوالات وجود دارد که ما را غرق اضطراب و تشویش میکند : پرسیدن در مورد بازخورد مخاطبانمان . آسان نیست که از کسی عقیده یا ارزیابی اش را در مورد خود و کارمان بپرسیم اما این یک بخش ضروری برای ترقی و پیشرفت کارمان است . اگرچه پرسیدن انتقادات دیگران میتواند برای ما دردناک باشد اما با آماده سازی مناسب و پرسیدن سوالات درست میتوان این فرایند را دلچسب تر کرد .

 

چه زمانی برای درخواست بازخورد از مخاطب مناسب است ؟
1- در طول بازدید سالیانه . این یک روال عادی و قرار دادی است که کارفرمایتان پیشرفت شما را در طول سال گذشته بررسی کند . اگر این بازدید های رسمی در شرکت شما انجام نمیشود باید از رئیستان در خواست کنید یک جلسه ترتیب دهد . جیمی پکانیک بنیان گزار و مشاور کاریابی در (Prepary .) توصیه میکند اگر این روال بازدید های دوره ای در شرکت شما به طور طبیعی وجود ندارد ترتیب دادن جلساتی هر سه ماه یک بار برای سنجش کارایی و ارزیابی خالی از فایده نیست .
2- قبل از یک ملاقات مهم ، ارائه و یا پذیرش یک پروژه . میتوان به این مسئله به عنوان فرصتی نگاه کرد که شما را از راهنمایی کارفرمایتان بهره مند میکند. همچنین بعد از هر کدام از این موارد نیز فرصت خوبی است تا ارزیابی رئیستان را بپرسید . جیمی پکانیک معتقد است این زمان خوبی برای برداشتن یک گام به عقب و بهره مند شدن از نظرات مدیرتان و یاد گیری از تجربیات اوست .
3- درطول کار روزمره . لحظه های کوتاهی که این فرصت مناسب پیش می آید که بازخورد رئیستان را جویا شوید و یا زمانی که کارفرمایتان علنا نظرش را در مورد کارتان اعلام میکند همگی فرصت های مناسبی هستند که به شما امکان میدهند در حرفه تان پیشرفت کنید . همه ی اینها نشانه یک محیط کاری سالم است .


چطور باید از دیگران درخواست کنیم نظرات و ارزیابی خود را بگویند ؟

زمانی که وقت آن فرا میرسد با رئیستان ملاقات کنید و نظر او را در مورد کارتان بپرسید ، با سوال کلی " من چطور کار میکنم " چیز زیادی نصیبتان نمیشود پکانیک توصیه میکند که هم در مورد نقاط ضعف و هم در مورد نقاط قوت خود سوال کنید .
تنها روی نکات منفی تمرکز نکنید . در عوض میتوانید بپرسید : " چه چیزهای را خوب انجام داده ام ؟ " و " چه کارهایی را میتوانستم متفاوت تر و یا بهتر انجام دهم ؟ " و اگر از مدیرتان بخواهید چه از اوقاتی که کارتان را به خوبی انجام داده اید و چه زمان هایی که امکان داشت بهتر عمل کنید مثال هایی بزند ، میتوانید این توصیه ها را به عمل تبدیل کنید .
در طول جلسه مهم است که هم سوالات کلی و هم سوالات خاص و جزئی بپرسید به این ترتیب میتوانید درک درستی از چشم انداز رئیستان داشته باشید . از نظر کارین درد نویسنده کتاب " غلبه بر رئیس بد " پرسیدن سوالات زیر از رئیستان میتواند به شما کمک کند :
1- برای حمایت بیشتر از هدفی که تیم بر عهده دارد چه کاری میتوانم انجام دهم ؟
2- اگر بخواهید مشاوره ای به من بدهید ان چه خواهد بود ؟
3- با چه کسی باید همکاری نزدیک تری داشته باشم ؟
4- کدام قسمت از سبک کاری من بیشتر شما را نگران میکند ؟
5- دقیقا به چه چیزی نیاز دارم تا برای ( انتساب شما برای یک کار و یا هر چیزی دیگری که به ان علاقه مندید ) اماده شوم
کارین همچنین توصیه میکند که ذهنتان را باز و آماده ی پذیرش بازخورد نگه دارید .تشکر کنید و برخورد دفاعی نداشته باشد . شما مجبور نیستید که با نظرات آنها موافقت کنید و یا لازم نیست نصیحت های آنان را دنبال کنید اما درخواست انتقادات و پیشنهادات کردن و بعد از آن یک برخورد ضعیف داشتن آسیب بیشتری به کارتان خواهد زد .


از چه کسی درخواست نظر و پیشنهاد کنیم ؟
شما تنها با رئیستان کار نمیکنید بنابر این مهم است که اطرافیانتان نیز از عملکرد شما راضی باشند . با کارفرمایتان صحبت کنید به همکارانتان برسید با مشتریان تعامل داشته باشید و یا حتی سعی کنید با رقبا ارتباط برقرار کنید . اگر با رقبای خود ارتباط دارید به سادگی از آنها بپرسید که در مورد استراتژی شما چه فکری میکنند و یا در مورد محصولی که به تازگی تولید کرده اید چه نظری دارند . ممکن است که آنها چیز ارزشمندی بگویند و یا تنها حسادتشان را نسبت به شما و پروژه تان نشان دهند اما به هر حال تمام نظرات مفید را یادداشت کنید . یک پوشه ی " تعریف و تمجید " ایجاد کرده و تمامی بازخورد های خوشایندی که در مورد کارتان دریافت کردید در آن قرار دهید . این لیست انگیزه ی شما را در محل کارتان حفظ خواهد کرد و همچنین زمانی که درخواست شغلی جدید و یا ارتقا در شغل فعلی داشته باشید برایتان مفید خواهد بود .

 

مترجم : فاطمه زرگری
منبع :
http://motto.time.com/4304100/5-questions-feedback/

 

Share this post

نوشتن دیدگاه


تصویر امنیتی
تصویر امنیتی جدید

خانه بانک فکرافزار مقالات مدیریت فردی 5 پرسش در مورد درخواست بازخورد